Компанию Profi-service-Coffee в 2014 году основали 2 специалиста по ремонту бытовой техники, и уже спустя 3 года она выросла в 10 раз. Основатели выбрали нишу ремонта кофемашин, т.к. на рынке не хватало узко направленных, профессиональных сервисов.
В 2018 году (спустя 5 лет после основания) мы стали принимать так много заказов в сутки, что пришлось снова расширить штат специалистов-механиков (до 35 сотрудников), а также создать собственный небольшой колл-центр для приема заявок. Потребовалось около года, чтобы наладить логистику, и система заработала как единый механизм.
Сегодня мы не останавливаемся и продолжаем совершенствовать нашу команду. Наши технические специалисты проходят обучения по новым моделям кофемашин, а специалисты колл-центра собирают обратную связь и предложения от наших клиентов. Мы разиваемся для Вас и благодаря Вам!
Мы ежедневно трудимся для улучшения нашего сервиса
Наша ответственность
Для оценки качества и сроков выполнения ремонта кофемашин у нас действует “тайный покупатель”. Он оценивает также скорость приема заявки, вежливость персонала и правильность озвучиваемых цен.
Тайный покупатель
Мы всегда рады отзывам и преложениям от наших клиентов. Вы можете оставить их на почте remont@service-coffe.ru с пометкой «Обратная связь» или специалисту колл-центра.
Обратная связь
Наши гарантии
Мы уверены в качестве нашего ремонта, поэтому всегда выдаем официальный бланк гарантии на работу до 1 года. Документ заверяется подписью специалиста и печатью организации. Мы рекомендуем хранить его в течение всего срока гарантии.
Не пытайтесь ремонтировать кофемашину самостоятельно. Это может привести к повышению стоимости ремонта. Обращайтесь сразу к профессионалам.
Оставьте заявку на ремонт с 12:00 до 15:00 и получите скидку
Точную стоимость сможет сказать специалист после бесплатной диагностики. Приблизительную стоимость можно посмотреть здесь или узнать по телефону 8 (831) 234-36-95.
Вам не нужно никуда везти кофемашину. Специалист приедет к Вам на дом / в офис и отремонтирует все на месте. Все необходимые детали и инструменты будут с собой. Это экономит Ваше время и силы.
Можно, в этом случае необходимо будет оплатить только стоимость диагностики.